СаратовСегодня

 
16:29, 07 февраля 2018

Контакты по вопросам начислений за теплоэнергию появились в платежках

В случае, если у собственника помещения возникли вопросы по расчетам за тепловую энергию, получить консультацию можно не только в офисе энергокомпании, но и по указанным на в платежном документе телефонам, сообщает в среду пресс-служба Саратовского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» .

Жители Саратова, Энгельса и Балаково уже получили платежные квитанции с январскими начислениями за тепло. Как правило, в квитанции представлены контактные телефоны расчетного центра, который производил расчет услуг и формировал платежный документ. Обратившись по телефону, жители смогут получить разъяснения в индивидуальном порядке, с учетом своего личного времени. Для получения корректной консультации, обратившейся должен указать сотруднику расчетного центра свой адрес проживания или номер лицевого счета.

Так, клиенты, получающие счет-извещение от Городского расчетного центра (ООО «СарРЦ») могут обратиться по телелефонам 8 (8452) 39-07-17 или 8 (8452) 39-43-24 (для жителей Заводского района), от Межрегионального информационного расчетного центра: 8-800-100-10-12.

Для активных интернет-пользователей на сайте Саратовского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» открыта возможность оставить обращение, которое будет зафиксировано специальной программой и передано в региональный офис для подготовки ответа.

Интервью