«Мы проводили разъяснительную работу, максимально увеличили количество сотрудников в пунктах продажи билетов, увеличили количество самих пунктов. В ходе наших опросов и мониторингов было выяснено, что люди хотят купить единый проездной социальный билет в первый день, чтобы быть спокойными. Это новое, это интересно для людей», — сказала Лариса Колязина.