В качестве успешных примеров он привел банковскую сферу, платежи ЖКХ и услуги ФНС, а также сервис «Активный гражданин».«Надо во главу угла ставить мотивацию к интернет-грамотности. Если нужно изучить интернет для комфортного получения услуг, человек изучит. Общество интернет-безграмотно, потому что интернет-услуги не настолько интересны», — сказал он.
