СаратовСегодня

 
18:26, 12 января 2015

Пожаловаться на чиновников теперь можно на портале «Госуслуги»

12 янв, САРАТОВ24 — Пользователи портала «Госуслуги» с 1 января этого года могут пожаловаться на работу государственных служащих, сообщают в понедельник некоторые СМИ.

Министерство связи и массовых коммуникаций будет обрабатывать жалобы на чиновников и сотрудников государственных внебюджетных фондов, которые оказывали гражданам какие-либо госуслуги через портал. Претензию обещают рассмотреть в течение 15 дней.

«Создание системы позволило централизовать все способы подачи жалоб, создав единый реестр жалоб Российской Федерации», – отмечает представитель минкомсвязи Анна Ахмадиева.

По статистике, чаще всего в 2014 году граждане жаловались на нарушение сроков предоставления услуги, сроков регистрации запроса на ее оказание, отказы исправить ошибки или опечатки, принять документы и оказать услугу вообще.

Более 12 миллионов человек зарегистрированы в системе «Госуслуг», 5,7 миллиона из которых подключились в 2014 году.

«За неполные 12 месяцев 2014 года через портал было подано 16,7 миллиона заявлений на получение государственных услуг в электронном виде», – подчеркнула Ахмадиева.