СаратовСегодня

 
09:52, 20 апреля 2017

Саратовец получил компенсацию от турфирмы за не вовремя оформленную визу

Житель Саратова смог получить компенсацию от туристической фирмы «Премьер трэвел» за некачественно оказанную услугу, сообщает пресс-служба регионального управления Роспотребнадзора.

Между мужчиной и ООО «Премьер трэвел» был заключен договор на услуги по бронированию и оплате авиабилетов, и оформлению виз в посольстве Испании. Однако турфирма вовремя визу не оформила, и клиенту пришлось переоформлять билеты и заново бронировать отель.

Управление  Роспотребнадзора в интересах потребителя обратилось в суд с требованием компенсировать мужчине его финансовые потери, но суд первой инстанции в удовлетворении иска отказал. Тогда ведомство оспорило решение в суде второй инстанции.

Коллегия по гражданским делам согласилась с доводами управления. Теперь, по решению суда, «Премьер трэвел» выплатил мужчине убытки в размере 74,792 тысячи рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 39,896 тысячи рублей, компенсацию морального вреда в размере пяти  тысяч рублей.

Интервью