СаратовСегодня

 
17:53, 03 августа 2016

Свыше 2,4 тыс чел пожаловались в Роспотребнадзор на нарушение их прав

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области получило 2,428 тысячи жалоб на нарушение прав потребителей в первом полугодии 2016 года, сообщает пресс-служба ведомства.

За шесть месяцев 2016 года Роспотребналзор получил жалоб на 4,8 процента больше, чем в прошлом году, они составляют 51,4 процента от общего количества поступивших обращений. Большая часть поступивших обращений — 98 процентов — как и в предыдущие годы, поступила в письменном виде.

В результате рассмотрения обращений по вопросам защиты прав потребителей в 78,5 процента случаев заявителям были даны необходимые разъяснения, 20 процентов обращений направлено на рассмотрение в другой государственный орган в соответствии с их компетенцией, 17,8 процента обращений граждан, связанных с нарушением их потребительских прав, явилось основанием для проведения внеплановой проверки или принимались решения о возбуждении дела об административном правонарушении.

Интервью