В настоящее время подготовлен проект Федерального закона «О коллекторской деятельности в Российской Федерации», определяющий правовые основы коллекторской деятельности, порядок организации и осуществления деятельности по взысканию просроченной задолженности. Таким образом, законодатели формируют правовую систему, жестко регулирующую коллекторский вид деятельности.«В Банке России создана Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Направить письменные обращения с Службу можно по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12 или по электронной почте: [email protected]. Обратиться также можно, заполнив электронную форму в интернет-приемной Банка России: www.cbr.ru. Задать вопрос можно по телефону контактного центра Банка России: 8-800-250-40-72», – отметил региональный координатор проекта «Безопасный город» Олег Зеленов.