СаратовСегодня

 
18:43, 03 марта 2015

Роспотребнадзор выписал 105 тыс руб штрафов за нарушение прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области наложило 41 штраф по фактам выявленных нарушений в сфере защиты прав потребителей туристских услуг на общую сумму 105 тысяч рублей, сообщает во вторник пресс-служба управления.

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области провела 19 проверок субъектов предпринимательской деятельности на выявление факта нарушений прав потребителей туристских услуг. В ходе проверок, в 58 процентах субъектов обнаружены нарушения. По данным фактам управление наложило 41 штраф на общую сумму 105 тысяч рублей.

Наиболее частые нарушения связаны со способами связи с туроператором, с возможностью туриста обратиться за оказанием экстренной помощи, ограничением права требования туриста на изменение или расторжение договора и на предъявление претензии.

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области в 2014 году четыре раза вступало в гражданские процессы для дачи заключений по искам потребителей, которым в результате возмещено порядка 400 тысяч рублей.

Интервью