СаратовСегодня

 
16:51, 28 октября 2020

Колл-центр для оказания медицинской консультации появится в Саратове

Губернатор Саратовской области Валерий Радаев поставил задачу в сжатые сроки создать колл-центр для оказания медицинской консультации и вызова врача на дом, сообщает в среду пресс-служба главы региона. 

Основная цель - обеспечить как можно более широкое информирование и коммуникации с населением. Соответствующее поручение дано профильному зампреду Правительства области Сергею Наумову, министру здравоохранения Олегу Костину.

Новый колл-центр будет на постоянной связи с жителями региона, принимать звонки тех, кто не смог связаться с поликлиниками, желающих вызвать врача на дом, а также получить консультационную помощь по амбулаторному лечению.

К работе в колл-центре будут привлекаться медики-специалисты, волонтеры: студенты медвуза, интерны, ординаторы, чтобы в ежедневном режиме созваниваться с больными, оказывать медицинское сопровождение, вести карту выздоровления.

В настоящее время в условиях пандемии коронавируса необходимо выстроить диалог с населением в различных форматах, обеспечить информирование по всем вопросам, в том числе медицинской направленности.

Интервью