СаратовСегодня

 
15:47, 15 ноября 2016

Суд признал «Ростелеком» виновным в нарушении прав потребителей

Суд привлек к административной ответственности ПАО «Ростелеком», сообщает 15 ноября пресс-служба роспотребнадзора по Саратовской области.

При рассмотрении обращений граждан, ведомство зафиксировало факт нарушения прав потребителей при оказании услуг связи оператором ПАО «Ростелеком». В частности в договорах, заключенных с потребителями, отсутствовала необходимая и достоверная информация о о порядке, сроке и форме расчетов, о реквизитах выданной оператору связи лицензии, о правах, обязанностях сторон, в том числе обязательств оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи.

За данные нарушения компания привлечена к ответственности по части первой статьи 14.8 КоАП РФ.

Стоит отметить, ПАО «Ростелеком» попыталась обжаловать результаты проверки роспотребнадзора. Однако арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области и тринадцатый арбитражный апелляционный суд оставили решение суда первой инстанции без изменений.